Ключови показатели за рекламния бизнес

1. Приходи от реклама:
   • През третото тримесечие на 2024 г. Meta отчете $37,5 милиарда от реклами, което представлява 92% от общите приходи на компанията.
   • Това е увеличение от 18% на годишна база, подчертавайки устойчивия растеж на рекламните импресии и подобрената монетизация.
2. Рекламни импресии:
   • Броят на рекламните импресии се увеличи със 7% в сравнение с 2023 г., благодарение на растящата популярност на кратките видеа (Reels) и по-доброто таргетиране.
3. Средна цена на реклама:
   • Ръст от 11% в средната цена на реклама, стимулиран от по-високо качество на рекламите и по-добра сегментация на аудиторията.

Популярността на Reels в рекламата

• Reels като платформа за реклама:
  Meta интегрира рекламни формати в Reels, които генерираха над $15 милиарда приходи през 2024 г.
  • Над 40% от рекламодателите вече използват Reels, привличайки по-млада аудитория, която предпочита кратките видеа.
  • Увеличение от 20% в ангажираността с реклами в Reels спрямо 2023 г.

Нововъведения в рекламните формати

1. WhatsApp Business и рекламите:
   • Разширяването на рекламните възможности в WhatsApp чрез интегрирани бутони за директно пазаруване или чат с търговци.
   • WhatsApp канали генерираха висока степен на конверсия, особено в развиващите се пазари.
2. Тематични реклами с AI:
   • Използването на генеративен изкуствен интелект за създаване на персонализирани рекламни кампании, които отговарят на специфичните нужди и интереси на потребителите.

Технологични иновации

1. Изкуствен интелект и таргетиране:
   Meta продължи да усъвършенства системите си за таргетиране, използвайки AI за анализ на поведенчески данни, което увеличи точността на рекламните кампании.
2. Advantage+ кампании:
   • Инструментът Advantage+ позволи на рекламодателите да автоматизират създаването на кампании, като използват машинно обучение за прогнозиране на най-добрите комбинации от реклами и аудитории.
   • Това доведе до 25% увеличение на ROI за малките и средни предприятия.

Глобални тенденции и предизвикателства

• Регулации за поверителност:
  Meta адаптира рекламния си модел към новите закони за поверителност, особено в Европа, където ограниченията върху данните промениха подхода към таргетирането.
  • Въведоха се анонимизирани рекламни решения, които запазват ефективността на кампаниите.
• Фокус върху развиващите се пазари:
  Разширяването на рекламните услуги в страни като Индия, Бразилия и Индонезия помогна за увеличаване на обхвата и приходите.

Перспективи за бъдещето

• Прогноза за ръст: Очаква се приходите от реклами да достигнат $160 милиарда до края на 2025 г.
• Интеграция с метавселената: Meta работи върху нови рекламни формати, които ще позволят на потребителите да взаимодействат с продукти в метавселената.
• Още автоматизация: Усъвършенстваните AI инструменти ще продължат да трансформират процеса на създаване и управление на рекламни кампании.

Рекламата в Meta през 2024 г. демонстрира устойчивост и способност за адаптация. С фокус върху иновациите, автоматизацията и персонализацията, Meta продължава да предоставя висока стойност за рекламодателите, докато запазва силна връзка с потребителите си.

Материалът Рекламата в Meta през 2024 г.: Година на иновации и растеж е публикуван за пръв път на JetMedia.

През 2024 година Meta (компанията зад Facebook, Instagram, WhatsApp и Threads) отбеляза значителен напредък в приходите, потребителската ангажираност и иновациите, въпреки предизвикателствата в регулаторната среда.

Финансови резултати за 2024 г.

• Приходи: Meta генерира $40,59 милиарда през третото тримесечие, което представлява 19% увеличение спрямо същия период на 2023 г.
• Нетна печалба: $15,69 милиарда, което е ръст от 35% на годишна база.
• Оперативен марж: 43%, отбелязвайки подобрение спрямо 40% през 2023 г.

Потребителска активност

Meta продължи да разширява глобалното си присъствие с впечатляващи показатели за активност:

• Дневно активни потребители (DAP): 3,29 милиарда души използват поне едно от приложенията на Meta всеки ден, което е ръст от 5% спрямо предходната година.
• Месечно активни потребители (MAP): 4,05 милиарда души използват платформите на компанията поне веднъж месечно, което показва стабилен глобален обхват.
• Ангажираност: Времето, което потребителите прекарват в приложенията, се е увеличило с 8% на годишна база. Основен принос за този ръст има популяризирането на кратки видеа (Reels) и разширяването на функциите за чат.

Платформи с най-голяма активност

1. Facebook: Над 2,11 милиарда дневно активни потребители (+4% на годишна база).
2. Instagram: Ръст от 7% в активността, с увеличаване на популярността на видеосъдържанието (Reels) и електронната търговия чрез платформата.
3. WhatsApp: Над 2,5 милиарда месечно активни потребители, като новите функции за канали и криптирани съобщения допринесоха за по-висока ангажираност.

Реклами и ангажираност

• Рекламни импресии: Увеличение със 7% спрямо 2023 г.
• Средна цена на реклама: Покачване с 11%, което показва подобряване на монетизацията.
• Популярност на Reels: Meta отчете 40% ръст в гледанията на Reels в Instagram и Facebook, като те вече генерират $15 милиарда годишно в приходи.

Инвестиции и иновации

• Изкуствен интелект: Meta увеличи инвестициите си в AI технологии, включително персонализирани препоръки, аватари с изкуствен интелект и подобряване на автоматизацията в рекламните кампании.
• Reality Labs: Въпреки значителните загуби от подразделението за виртуална и добавена реалност, Meta очаква тези технологии да бъдат ключови за бъдещия растеж.

Глобални предизвикателства и регулации

Meta продължава да се сблъсква с регулаторни трудности, включително:

• Глоба от €251 милиона ($263 милиона): Свързана с пробив в сигурността, засягащ 29 милиона потребители.
• Засилени регулации в ЕС: Влияят върху рекламния модел и използването на данни.

Прогнози за бъдещето

• Прогноза за приходите за Q4 2024 г.: Очакват се между $45 и $48 милиарда.
• Очакван растеж в потребителската база: Meta планира да добави над 200 милиона нови месечно активни потребители до края на 2025 г.
• Развитие на платформите: Продължаващ фокус върху кратките видеа, AI и електронна търговия.

Meta демонстрира способност за иновации и устойчив растеж, като едновременно с това увеличава ангажираността на потребителите и адаптира бизнес модела си към динамичната регулаторна среда.

Материалът Ключови статистики на Meta за 2024 година: Година на растеж и потребителска активност е публикуван за пръв път на JetMedia.

Ето и кои формати определя Фейсбук като свои най-успешни:

• Реклами с видео – видео рекламите са един от най-ефективните начини за привличане на вниманието на потребителите и за създаване на ангажираност. Те са особено подходящи за цели като повишаване на осведомеността за бранда, генериране на leads и продажба на продукти или услуги. Тенденцията с рийлс бързо се наложи. Ако все още не правите бързи видеа за вашия бизнес, време е да започнете.
• Реклами  тип карусел – рекламите с карусел ви позволяват да показвате няколко изображения или видеоклипа в една и съща реклама. Това е чудесен начин да покажете разнообразие от продукти или услуги или да разкажете история. Изключително подходящ формат за онлайн магазини с много стоки.
• Динамични реклами – динамичните реклами ви позволяват да показвате на потребителите персонализирани реклами въз основа на техните интереси и поведение. Това е чудесен начин да увеличите ефективността на рекламите си.
• Реклами с кликане за обаждане – рекламите с кликане за обаждане ви позволяват да добавите бутон за обаждане към рекламите си. Това е чудесен начин да насърчите потребителите да се свържат с вас по телефона.
• Реклами с кликане за място – рекламите с кликане за място ви позволяват да добавите бутон за навигация към рекламите си. Това е чудесен начин да насърчите потребителите да посетят вашия физически магазин, ако разбира се имате физически обект и рекламирате него.

Колкото до не толкова успешните формати, Фейсбук определя така:

Според данните на Facebook, следните формати за реклама се определят като не толкова успешни през 2023г.:

• Реклами със статични изображения – статичните изображения могат да бъдат ефективни за някои цели, но те обикновено се представят по-зле от видео рекламите или рекламите с карусел.
• Реклами с единично изображение – рекламите с единично изображение са по-малко ефективни от рекламите с карусел, тъй като те не могат да покажат разнообразие от продукти или услуги.
• Реклами с кликане за местоположение – рекламите с кликане за местоположение могат да бъдат ефективни за насърчаване на посещенията в физически магазини, но те не са толкова ефективни за други цели.

Разбира се, ефективността на един или друг формат за реклама може да варира в зависимост от конкретните цели и целева аудитория на бизнеса. Важно е да тествате различни формати, за да видите кои работят най-добре за вас.

Ето някои съвети, които могат да ви помогнат да подобрите ефективността на неуспешните формати за реклама:

• Използвайте висококачествени изображения или видеоклипове.
• Добавете ясен и кратък текст.
• Използвайте призив за действие, който насърчава потребителите да предприемат действие.
• Тествайте различни варианти на рекламите си, за да видите кои работят най-добре.

Материалът Най-добрите практики във Фейсбук рекламата за 2023г. е публикуван за пръв път на JetMedia.

Каква е тенденцията във Facebook? Какви са нарастващите тенденции в социалната мрежа и по-важното е какъв е потенциалът на най-добрите тенденции във Facebook, които навлизат през 2021 г.?

Ако търсите отговорите на тези въпроси, попаднали сте на правилното място. В тази статия сме събрали някои от най-горещите тенденции във Facebook. Прочетете, за да разберете каква е тенденцията във Facebook сега и през следващите месеци от 2021 година.

1. Facebook Live се завръща

Една от най-бързо нарастващите тенденции във Facebook през 2021 г. вероятно ще бъде увеличеното използване на Facebook Live.

Докато правителствата по целия свят налагат блокировки в опит да ограничат разпространението на коронавируса през 2020 г., потребителите се обръщат към Facebook Live за своята доза социален контакт.

Според последните доклади е имало 26,9% ръст в годишното използване на Facebook Live през второто тримесечие на 2020 г. и огромен ръст от 126% за четири кратки месеца (Socialbakers, 2020).

Въпреки че данните от 2019 г. също показват увеличение от Q1 до Q2, покачването е много по-незначително – силна индикация, че увеличението на 2020 г. е резултат от фактори извън сезонните промени.

Броят на живите включвания във Facebook през второто тримесечие на 2020 г. съставлява почти един процент от всички публикации на марки във Facebook. Това показва, че брандовете започват да осъзнават предимствата на използването на Facebook Live, за да поддържат връзка с клиентите си. Въпреки това, можем да очакваме повече да приемат тази стратегия и да се възползват от тази тенденция във Facebook, докато се насочваме към 2021 г.

2. Ефектът AR

С бързо нарастващия размер на разширената реалност (AR) и виртуалната реалност (VR) пазарът ще достигне 18,8 милиарда долара през 2020 г., това е една технология, която има потенциал да повлияе драматично посоката на тенденциите във Facebook.

В настоящия си вид студиото Spark AR на Facebook се оказва изключително популярно сред своите потребители. Към днешна дата близо половин милион създатели от около 190 държави са го използвали за създаване и публикуване на над 1,2 милиона AR ефекти във Facebook и Instagram (Spark AR, 2020).

Това не е всичко. Статистиката показва, че потребителите наистина са го използвали през последните месеци. Само през третото тримесечие на 2020 г. AR ефектите, публикувани от над 150 акаунта, генерират повече от един милиард показвания.

Като се има предвид колко бързо потребителите го възприемат и бързото му нарастване на популярността, това вероятно ще бъде една от най-горещите тенденции във Facebook през 2021 година.

3. Facebook видео маркетинг расте

Видеоклиповете отдавна са се утвърдили като любимо съдържание на потребителите за гледане в социалните медии. Тогава не трябва да ни изненадва, че на фона на нарастващото търсене на видеоклипове, видеоклиповете във Facebook ще продължат да се включват сред топ маркетинговите стратегии на брандовете.

Вече последните тенденции във Facebook показват нарастващо видео съдържание, публикувано на платформата. Общият процент на видео съдържание през третото тримесечие на 2020 г. се е увеличил с 2,6% спрямо предходната година до 28,8% (Socialbakers, 2020).

Всъщност след изображенията, които формират 70 процента от цялото съдържание във Facebook, видеоклиповете се превърнаха във втория най-популярен тип публикации в платформата. В момента те съставляват 17 процента от цялото съдържание във Facebook, бият връзки и актуализации на състоянието.

Ако това е сред тенденциите във Facebook, върху които мислите да скочите, имайте предвид това: от всички дължини на видеото, тези между 65 секунди и пет минути се представят най-добре. 

4. Общности, свързани по интереси, са сред нарастващите тенденции във Facebook

Не може да се отрече силата на общите интереси за свързване и обединяване на непознати от всички сфери на живота и от цял свят.

Групите във Facebook са ясни доказателства за това. Във Facebook има повече от десет милиона групи, които се използват от до 1,4 милиарда души всеки месец (Facebook, 2019).

Като марка, освен създаването на собствена група във Facebook, за да общувате с купувачите си, може да помислите да се присъедините към други групи за повече възможности за взаимодействие.

Според изследванията реципрочният характер на тези групи, неговите безкористни членове и готовността им да помогнат са фактори, които движат популярността им.

Милосърдие, доброта и полезност са двигателя на тези групи във Facebook. Със сигурност можем да очакваме това да бъде една от най-добрите тенденции във Facebook през 2021 г. – а може би дори след това.

5. Facebook тенденциите за 2021г.  включват и онлайн пазаруване

От съществуващите и нововъзникващи тенденции във Facebook фактът, че има такъв, свързан с онлайн пазаруването, не е изненадващ.

От години онлайн пазаруването е неразделна част от живота на потребителя. Неотдавнашният бум на електронната търговия от пандемията на коронавируса, когато магазините за тухли се затвориха и потребителите прекарваха повече време вкъщи, означаваше, че малките предприятия могат да направят много възможности онлайн.

Добре осъзнавайки това, не отне много време на Facebook да въведе нови инструменти. По-рано тази година, когато онлайн пазаруването нарасна, стартира Facebook Shops (Facebook, 2020). С цел да „вдъхнови хората да пазаруват и да улеснят покупката и продажбата онлайн“, Facebook Shops позволява на търговците да създадат свой собствен онлайн магазин на платформата, за да популяризират и продават своите продукти.

С онлайн пазаруването, което се утвърждава като норма, очаквайте повече бизнеси да се възползват от Facebook Shops като допълнителен канал за продажби и да се възползват от своята 2.6 милиарда потребителска база.

6. Рекламният формат в news feed си остава на върха

Една от актуалните тенденции във Facebook, които се очакват през 2021 г., са рекламните стратегии на бизнеса, фокусирани върху емисията новини на Facebook (news feed).

Последните данни показват, че през третото тримесечие на 2020 г. емисията за новини на Facebook е получила 58,2% от относителните разходи за реклама от бизнеса, повече от своите видео емисии и видео в реално време (Socialbakers, 2020).

Ина защо марките фокусират усилията си там. От гореспоменатите три типа разположения на реклами във Facebook, емисия новини има най-висок процент на кликване (CTR) от 1,82 %. За сравнение, видео емисиите на Facebook и CTR на поточното видео достигнаха съответно 0,85% и 0,65%.

6. Тенденции във Facebook 2021: Потенциал за чат ботове

Потребителите днес искат нещата бързо и лесно и това включва не само доставката на продукти, но и комуникацията им с бизнеса.

Точно тук индустрията на чат-ботовете процъфтява и ще продължи да го прави. Най-новите статистически данни показват, че се очаква размерът на пазара на чатбот да нарасне от 2,6 млрд. Долара през 2019 г. до 9,4 млрд. Долара до 2024 г. (BusinessInsider, 2020 г.).

Заедно с това очаквайте все повече бизнеси да започнат да използват чат-ботове – да, на върха на 40-те милиона, които вече са във Facebook Messenger (ZDNet, 2020).

Удивителните 20 милиарда съобщения се изпращат между потребители и фирми всеки месец в Messenger, което го прави един от най-популярните канали за бизнес комуникация.

Facebook също непрекъснато работи по подобряване на практическата работа със съобщенията както за бизнеса, така и за потребителите. Най-новите му функции включват позволяване на потребителите да си уреждат срещи чрез Messenger и бизнеса да създават кампании за генериране на продажби в самия Messenger.

8. Повече подкрепа за малкия бизнес

Малкият бизнес е сред най-тежко засегнатите от икономическия спад, предизвикан от пандемията на коронавируса.

Според скорошно проучване почти всеки трети от малкия и среден бизнес страда от достъпа до кредити за облекчаване на паричните потоци като един от проблемите, които имат.

В опит да помогне, Facebook обяви по-рано тази година, че ще предоставя финансова подкрепа за тези търговци. Това е под формата на безвъзмездни средства на стойност 100 милиона щатски долара за 30 000 фирми по целия свят, за да им помогне да преминат през този труден период (Mother.ly, 2020).

Като се има предвид, че експертите прогнозират, че пандемията COVID-19 ще продължи и през 2021 г., можем да очакваме Facebook да се засили отново, за да предостави повече помощ по един или друг начин, за да насърчи компаниите да продължат да рекламират, развивайки присъствието на бизнеса си в платформата.

9. Facebook Trends 2021: Създадено от потребителите съдържание

Създаденото от потребителите съдържание (UGC) винаги е било една от най-ефективните и популярни форми на маркетинг съдържание.

През по-голямата част от тази година звукозаписните и продуцентските студия трябваше да бъдат затворени и движението като цяло беше ограничено. Това накара брандовете да търсят алтернативи, което доведе до домашно създадено съдържание като UGC, за да се продължи развитието и повиши търсенето и популярността.

Това важи особено за Facebook. Последният анализ показва, че показванията на видеоклипове, публикувани на платформата, които не са създадени от марки, са се увеличили, повече от два пъти от 223 милиарда гледания през януари 2020 г. до 495 милиарда през август 2020 г. (Digiday, 2020).

Предвид ползите от UGC, както и продължаващите ограничения на COVID-19, със сигурност не би било изненадващо UGC да продължи като една от най-големите тенденции във Facebook през 2021 година.

10. Използване на хаштагове за подобряване на обхвата

Въведени за първи път в Twitter преди повече от десетилетие, оттогава хаштаговете надхвърлиха платформите и дори се преместиха извън социалните медии. Днес сайтовете, включително Instagram, LinkedIn и дори Facebook са внедрили използването му.

Но Facebook не просто се спря на това. Наскоро той работи върху разширяването на функцията си за хаштагове, за да помогне на потребителите да увеличат обхвата на своето съдържание и да насърчат повече ангажираност (SocialMediaToday, 2020).

По-конкретно, въвежда списък с препоръчани хаштагове, базирани на предсказуем текст, като предложения за хаштагове за потребителите. Те ще включват броя публикации, съдържащи същия хаштаг, които в момента са във Facebook.

Тъй като тепърва се тестват, вероятно повишеното внимание върху хаштаговете е само началото на усилията на Facebook за по-нататъшно използване на неговия потенциал. Очаквайки напред, има голям шанс хаштаговете да бъдат една от най-бързо нарастващите тенденции във Facebook през 2021 година.

Заключение
Обикновено наричан цар на социалните мрежи ясно е, че царуването на Facebook е тук, за да остане. Като бизнес, най-добрият ви залог би бил да скочите на тези тенденции във Facebook и да ги използвате, за да създадете вашата маркетингова и рекламна стратегия.

Надяваме се, че този списък с тенденциите във Facebook може да насочи вашите усилия за маркетинг в социалните медии напред и да ви помогне да развиете бизнеса си през 2021 г. и след това.

Материалът 10 ФЕЙСБУК ТЕНДЕНЦИИ, ЗА КОИТО ТРЯБВА ДА ЗНАЕТЕ ПРЕЗ 2021 Г. е публикуван за пръв път на JetMedia.

За да изградите ефективна рекламна кампания във Facebook, първо трябва да определите целите и аудиторията си, а след това да настроите най-добрия подход за изразходване на вашия бюджет. Също толкова важно е да вземете решение къде ще се показват рекламите ви. Това е свързано директно с целите на вашата кампания – например за генериране на видео гледания, кликвания върху уебсайт, продажби или обвързване с публикации на постове.

Настройката за доставяне (delivery)  ще се отрази пряко върху избора, който имате по отношението на това как Фейсбук ви таксува. Един от най-често срещаните подходи включва таксуването ви всеки път когато някой кликне на вашата реклама. Показателят е известен като цена на клик или cost per click (CPC).  CPC e от съществено значение за анализиране на ефективността на този тип рекламна кампания.

Тази статия разглежда по-подробно CPC – какво представлява, как се използва и какви са предимствата в сравнение с други методи на плащане и показатели за ефективност.

Facebook Cost Per Click (СРС)

Объркващото нещо в този термин е, че се използва по два свързани, но различни начина. От една страна, според собствената употреба на Facebook, CPC означава конкретен метод на таксуване. От друга страна, CPC се използва като показател за ефективност за анализ на много видове рекламни кампании във Facebook, а не само на тези, които използват метод на плащане на кликване.

CPC като начин на плащане

Тези, които изберат CPC, ще бъдат таксувани за рекламите им само когато потребител кликне върху рекламата. Кликването може да включва няколко различни рекламни цели, включително всички изброени по-долу:

• Кликвания, които пренасочват към друг уебсайт
• Кликвания, които пренасочват към инсталиране на приложение
• Кликвания, които отварят видеоклипове или други медии на друг уебсайт
• Кликвания, които водят до реклами тип Instant Experience във Facebook

В тези случаи CPC трябва да се избира пред другите методи за таксуване, като например плащане на хиляда импресии (всеки път, когато някой прегледа рекламата Ви), плащане за харесвания или плащане за конкретен резултат, различен от кликвания.

Основното предимство на CPC като метод на плащане е фокусирането върху действието. Вие насочвате конкретно само онези потребители, които решат да се ангажират с вашата реклама, вместо да плащате за импресии, които могат или не могат да дадат резултати. Междувременно, тъй като плащате само за кликвания, всички импресии, които получава вашата реклама, ще бъдат безплатни.

CPC като показател за ефективност

CPC като показател за ефективност ви предоставя жизненоважна информация за това колко ви струва рекламната кампания във Facebook. В началото това може да звучи малко объркващо, тъй като вероятно вече знаете точния си дневен рекламен бюджет. Ключовото нещо, което трябва да разберете тук, Facebook не използва зададена структура на плащане. Вместо това Facebook използва система за наддаване, при която рекламодателите се конкурират помежду си за рекламно пространство. През определени периоди от годината – най-вече през празничния сезон – конкуренцията се увеличава, а средната цена на рекламите съответно нараства. По същия начин, множество други фактори влияят върху разходите за реклама, включително:

• Time of the week or day
• Industry
• Ad relevance score
• Target audience
• Bid strategy

CPC представлява жизненоважен показател за разбиране на това докъде стига маркетинговият ви бюджет, измервайки средната стойност, която сте платили за кликване върху реклама през даден период от време. И тъй като кликванията се записват без значение каква опция за таксуване използвате, можете да анализирате CPC, дори ако всъщност сте избрали друг модел за начин на плащане, например импресии.

По същия начин бизнеси, които избират метод за таксуване на кликване, могат да анализират своите резултати и по отношение на други показатели. Например, ако вашият дневен бюджет е 10 долара, а рекламата Ви получава 100 харесвания на ден, тогава знаете, че цената Ви за харесване (CPL) ще възлиза на 0,10 долара. По същия начин можете да определите вашата CPM (цена на хиляда импресии), CPV (цена за преглед на видеореклама) и CTR (честота на кликване).

CTR е друг особено полезен показател, който се получава, използвайки както Вашата CPM, така и Вашата CPC. Иначе казано, честотата на кликване е броя на кликванията, разделен на броя импресии. Това ви показва общия процент на зрителите, които са щракнали върху вашата реклама. CTR играе голяма роля, когато става въпрос за увеличаване на ангажираността чрез оптимизация на рекламите.

CPC средни стойности

Долната линия, когато става дума за реклами във Facebook, е, че те винаги ще проявяват висока степен на променливост, що се отнася до цената. И въпреки това бизнесите трябва да имат някаква представа за това колко ще струва всяко кликване, тъй като тази цифра от своя страна влияе пряко върху това колко кликвания ще ви позволи избрания от вас бюджет.

За да получат по-добра представа какви резултати CPC да очакват, компаниите трябва да сравняват с показатели от един и същ отрасъл – тоест набори от данни, които разграждат тенденциите на рекламите във Facebook, обикновено по тримесечие. Например, според доклад на Adstage , през първото тримесечие на 2019 г. средната CPC от $ 0,63 за реклами във Facebook News Feed.

Имайте предвид обаче, че това е само част от общата картина и представлява средната CPC за всички отрасли. Знаейки това най-вероятно информацията не е най-показателната за вашия бизнес, за да зададете вашите тримесечни цели и очаквания, тъй като CPC може да варира значително в различните индустрии. Най-общо казано, по-ангажираните индустрии като храните и напитките или домашните любимци и животни, са склонни да имат значително по-ниски CPC от индустриите, като финанси или телекомуникации.

Различните държави също имат различна цена за СРС. В България средната цена за клик е в пъти по-ниска от държави като Германия, САЩ, Англия и др.

Как да понижите CPC

Често задаван въпрос, който рекламодателите питат, е какво могат да направят, за да намалят CPC, и следователно да получат повече от маркетинговия си бюджет. Една добра отправна точка като за начало е вашия bid. Facebook ви дава две опции в това отношение: автоматично и ръчно. Automatic позволява на Facebook алгоритмично да определя максималната CPC, която трябва да платите.

Макар автоматичното офериране да работи добре в много случаи, това понякога означава, че в крайна сметка може да платите повече, отколкото искате за реклама. Ако изберете ръчната опция, можете да определите максималната сума на bid, която сте готови да платите при всякакви обстоятелства, което може да ви помогне да постигнете малко по-ниска средна CPC. Тази стратегия обикновено се прилага при кампании със силна конкуренция като Черните петъци.

Също така имайте предвид, че рекламите във Facebook се оценяват както по качеството, така и по уместността. По-качествените и по-подходящи реклами са склонни да се радват на по-добро и повече показване на по-ниски цени. Следователно създаването на качествено съдържание винаги трябва да бъде основен приоритет при създаването на рекламна кампания.

Материалът Какво е цена на клик? Ръководство на потребителя във Facebook рекламата е публикуван за пръв път на JetMedia.

Напревете вашия профил „публичен“

Когато става дума за спечелване на последователи, дори прости стъпки могат да бъдат силно успешни. Една от тях е като направите своя акаунт в Instagram публичен. С проста промяна в настройките можете да увеличите откриваемостта си. С публичен профил всички потребители на всички устройства (включително настолни компютри) могат да виждат вашия акаунт и отделните му публикации. Ако съдържанието е достатъчно добро, те ще поискат да ви следват. За да зададете потребителския си профил от частен към обществен, изпълнете следните стъпки:

1. Отидете в настройки
2. Натиснете поверителност
3. След това „Поверителност на профила“, след това задайте акаунта си на „публичен“.

Отбелязвайте местоположението си

Друга проста стъпка с потенциално мощно въздействие е добавяне на местоположението ви, когато правите някаква публикация. Отново това е лесна стъпка, която можете да направите с всяко публикувано от вас съдържание, което увеличава видимостта ви. Добавяне на локация към публикацията ви означава, че вашите постове ще се показват в секцията „Места“ за разглеждане. Там потребителите, дори и да не ви следват, ще видят съдържанието ви и, ако ги интересува, ще последват вашия акаунт, за да открият повече.

Секцията „Места“ разделя съдържанието на две групи: ВОДЕЩИ и СКОРОШНИ. Публикациите, които имат най-голяма ангажираност, ще се показват в секцията „водещи“, докато тези, които са публикувани наскоро, ще се появят в секцията „скорошни“. Ако планирате да останете над публикациите на хората за определено местоположение, натрупайте колкото се може по-бързо ангажиране или публикувайте често.

Подсилете най-релевантните си публикации

Рекламата може да бъде мощен начин за увеличаване, както на обхвата на вашето индивидуално съдържание, така и на вашите последователи. Изображенията и видеоклиповете, които се оценяват особено добре от потребителите ви, си струва да се увеличат с малко допълнителни пари към вашата целева аудитория. Увеличаването на публикациите ви в Instagram ви помага да достигнете до аудитории, които може би никога не са чували за вашия бизнес. Ако се съсредоточите само върху най-подходящите и високо ангажирани постове, вероятно ще привлечете потенциални последователи.

Как да подсилите пост в инстаграм? За целта, трябва да имате бизнес акаунт.  Може да създадете нов профил или като превключите личния си акаунт (съществуващия ви такъв) и го направите бизнес. За да създадете нов акаунт, докоснете името на вашия профил и щракнете върху „Добавяне на акаунт“.

За да превключите към бизнес акаунт, следвайте стъпките.

• Отидете на настройките си, след което кликнете върху „Акаунт“.
• Кликнете върху „Превключване към професионален акаунт“.

Включвайте актуални хаштагове (Hashtags)

Включвайте hashtags (#) с всяка публикация. Instagram използва хаштагове, за да организира съдържанието и да го показва пред съответната аудитория. Внимавайте да не прекалите, но никога не подценявайте стойността им.

Стратегията ви в Instagram трябва да включва проучване и използване на най-подходящите хаштаговете за вашата аудиотрия, което означава  да следите тенденциите и да включвате най-актуалните хаштагове, които използват големите потребителски бази, за да комуникират помежду си. Това може да ви помогне да участвате в дискусии, като увеличите максимално излагането си на потенциални последователи.

В Instagram няма секция „топ тенденции“, която да е пряко сравнима с други платформи като в Twitter. Вместо това ще ви трябва инструмент като Brand 24, за да намерите актуални теми и тагове. След като ги намерите, публикувате собствено съдържание, свързано с хештаговете, за да станете част от разговора.

Маркирайте най-добрите Instagram истории

Instagram историите са важна част от всяка стратегия на платформата. Може би не знаете, че има начини да ги използвате специално за растеж на последователи. Ключът към успеха: Добавете някои от най-добрите си Instagram истории към акцентите на вашия профил. (Акцентите се появяват под биографията на потребителския ви профил.)

Докато профилът ви е публичен, всеки, който го посети, ще може да види акценираните ви истории в така наречените highlights. Закачайте най-важното за вас там, като ги разделяте на категории, отговарящи на вашия бизнес. Така всеки нов потребител, ще има възможност да се запознае отблизо с най-важното за вас и да ви последва.

Опитайте да се представите пред друга аудитория

Цели акаунти в Instagram съществуват специално за събиране на генерирано от потребители съдържание, което е забавно, сладко или уникално. Ще намерите акаунти като Elite Owls и I Love Playmo, като използвате тази практика. Всеки наличен интерес и ниша има поне един акаунт като този, често с десетки хиляди последователи.

Една от стратегиите за получаване на повече последователи в Instagram е да се опитате да привлечете вниманието на такива акаунти. Те са малко повече от агрегатори, преиздавайки изображения, изпратени до тях, за да увеличат разнообразието от съдържание. Те също дават допълнителна стойност, което означава, че ако изпратите снимка, която е достатъчно ангажираща и уникална, за да се представите, акаунтът ви ще бъде показан и маркиран и в резултат можете да спечелите някои допълнителни последователи.

Партньорство с марка или инфлуенсър

Стъпка напред може да е директно партньорство и дългосрочно с други марки и влиятелни лица, които искат да достигнат до същата аудитория като вас. Когато бъдете представени в акаунта на марката или лицето, увеличавате видимостта си към потенциални последователи, които са част от аудиторията на марка или човека, с който си партнирате. За да направите тази стратегия успешна, трябва да намерите акаунти с една и съща целева аудитория и да се уверите, че акаунтът ви винаги е маркиран в публикациите им.

Учете се от своя Анализ

Instagram Insights или Анализи е мощен инструмент за гарантиране, че вашите усилия в платформата се отплащат. По-конкретно, той може да ви помогне да разберете по-добре текущите ви последователи, което ви позволява да насочите по-тясно усилията си към нови последователи. Например, Instagram анализи може да ви покаже най-успешните ви публикации, местоположенията на вашите последователи и техните основни демографски данни. Можете да използвате тази информация за по-добро фокусиране на стратегията ви, публикуване на съдържание и Истории, които директно говорят на този сегмент на аудиторията.

Използвайте други канали

Не се ограничавайте само с Instagram. За да изградите база за последователи, не оставяйте възможност да популяризирате акаунта си по други канали, които може да включват:

• Включително линк към вашите други социални медийни платформи, като Facebook
• Вграждане на вашите Instagram новини във вашия уебсайт
• Добавяне на линк в Instagram профил към подписите ви в имейл
• Добавяне на Nametag на Instagram към отпечатани рекламни материали, за да увеличите обхвата си офлайн

Прехвърлете други последователи

Последователите от вашите други акаунти в социалните мрежи и абонатите за вашите мейлинг бюлетини са най-леснодостъпните бъдещи последователи. Прехвърлете тези последователи и абонати в акаунта си в Instagram, тъй като те вече ви познават, най-вероятно първи ще ви следват и в инстаграм.

Няма начин автоматично да прехвърляте тези потребители във вашия Instagram акаунт. Трябва да ги помолите да ви последват. Изберете най-добрата причина, поради която вашият Instagram е страхотен, и им дайте директна връзка или линк към него. Насърчете ги да ви последват.

Харесвайте други снимки

Друг лесен начин да увеличите последователите си е да харесвате снимки, които не са ваши. Но не просто да харесвате каквито и да е снимки – харесвайте снимки, които са подходящи за вашия бранд или блог в Instagram. Използвайте хаштаг и думи за търсене, които са свързани с вашето съдържание. Ако сте ресторант или предлагате храни, потърсете #Food, за да видите какво публикуват другите.

Коментирайте съдържанието на потребителите

Според Forbes, коментирането на снимки на други потребители е много ефективен начин за привличане на последователи, особено ако направите позитивен коментар или комплимент на снимка на потребителя. Потърсете подходящо изображения с малко или никакви коментари, тъй като увеличава вероятността вашият коментар да бъде забелязан.

Следвайте други потребители

Forbes също препоръчва да използвате функцията „Намери хората, които да следвате“ в Instagram и раздела „Разгледайте“ в Instagram, за да намерите хора, които да последвате. Те ще ви помогнат да се свържете със съществуващите си контакти във Facebook, както и да идентифицирате предложените акаунти, които да следвате. Според Forbes една трета от потребителите, които следвате, ще върнат жеста.

Използвайте правилно хаштаговете си

Направете хаштаговете си, така че да съвпадат със съдържанието ви. Ако сте хранителен специалист и публикувате снимка на шоколадова торта, използвайте етикетите # Печене, # Шоколад, # Торта и # Домашна. Използвайте популярни тагове, стига те да имат отношение към вашето съдържание, за да увеличите експозицията си в Instagram.

Не прекалявайте с таговете си. Около 10 до 12 хаштага за една публикация са достатъчни, за да подобрят видимостта ви, без да правят публикацията ви да изглежда твърде отчаяна и претрупана. За по-лъскава публикация поставете само няколко маркера в самата публикация, а останалите поставете като коментар.

Разработете визуален стил и се придържайте към него

Цветните схеми, фото филтрите, осветлението, обектите, тоновете и ъглите са всички елементи, които влияят на визуалния стил. Намерете стил, който отговаря на вашия бизнес или марка, след което го използвайте последователно. Това ще улесни потребителите да разпознаят стила и да го свържат с вашия бизнес или марка.

Съдържание, генерирано от потребителя

Използвайте функцията repost, като репоствате съдържание от ваши потребители или клиенти. Помолете ги да си партнирате с друг популярен профил с ваша потенциална целева аудитория. Свалете си приложение за репостване и пресподеляйте съдържание, в което участвате или имате обща аудитория. Намерете друг акаунт в Instagram, който може да споделя подобна аудитория с вашата. Имайки предвид бюджета си, може да увеличите, като подсилите тези постове.

Свържете се с други потребители

Очевидно следването ви ще се увеличи по-бързо, ако се ангажирате с други потребители. Коментирайте и харесвайте изображения като личен потребител. Не използвайте понпозен рекламен език, говорете на потребителите си нормално и смислено. Това не само ще увеличи видимостта на бранда ви, но и харесванията ви и ще привлече повече последователи към вашия акаунт.

Публикувайте често и последователно

Важно е да запомните, че имате акаунт в Instagram. Никога не го оставяйте без надзор повече от един ден. За да запазите силно присъствие, планирайте постове няколко пъти (до пет) през целия ден, за да публикувате в Instagram и се придържайте към този график. Равномерно отделете това време, за да не публикувате всичко наведнъж (което би накарало потребителите да се чувстват претоварени).

Направете съобщението си ясно в изображението

Искате потребителите да получат съобщението и да идентифицират кой сте като фирма или марка в рамките на секунди след преглеждането на вашето изображение? Ако не сте сигурни дали съобщението е достатъчно ясно, помолете колега или двама да погледнат и да видят дали те са в състояние да схванат съобщението бързо, без да мислят твърде силно. В този пример бързо разбирате, че Starbucks промотира своите летни напитки.

Поддържайте акаунта си релевантен

Бъдете в крак с актуалните тенденции и новини в социалните мрежи, за да помогнете за изграждането на вашите публикации. Например, ако искате да публикувате нещо относно инструментите в социалниата мрежа, уверете се, че сте в течение с най-новите функции. Уверете се, че не публикувате нещо, което е променено или което вече не се прилага.

Вероятно профилът ви в Instagram вече има интересно съдържание. Това е просто още един вариант за увеличаване на видимосста ви и достигането ви до нова аудитория. Още за Instagram проверете Най-важните актуализации във Facebook и Instagram през октомври, които не трябва да пропускате.

Материалът Как да удвоите последователите си в Instagram е публикуван за пръв път на JetMedia.

Facebook премахва знаците за потвърждение от бизнес страниците

Вероятно сте виждали сивите значки за проверка, които се появяват на бизнес страниците във Facebook. Тези значки бяха премахнати. Facebook получи обратна връзка, че много потребители не знаят целта на значката за потвърждение. Всъщност много потребители се колебаят да си взаимодействат с фирми, които имат значката, обратното на желания ефект. Представител на Facebook даде да се разбере, че Facebook премахва сивите знаци за проверка, въз основа на объркващата и отрицателна обратна връзка. В бъдеще Facebook ще се съсредоточи върху други начини за доказване на истинността на бизнеса.

Facebook разгърна публикуване и излъчване на живо

Излъчването на живо беше сложно и не особено използвано до момента, особено когато се притеснявате да не допуснете грешка. Facebook обяви две актуализации, които правят излъчването по-малко стресиращо. Първата актуализация е Live Rehearsals – инструмент, който ви позволява да репетирате излъчването си, което е видимо само за администратори на страницата и редактори. Втората актуализация е Video Trimming, създадена за излъчвания, които са приключили. Тази функция филтрира през вашите кадри и пропуска ненужни части.

Facebook разгръща персонализираните истории

Facebook разгръща персонализираните истории – функция, която ви позволява лесно да превърнете съществуващите си рекламни послания в Stories за Facebook и Instagram. Когато качите материалите си в Ads Manager, ще имате възможност да изберете оформление Stories, което включва различни цветове на фона, текст и опции за изрязване. Първоначалният тест на тази нова функция се оказа ефективен. Всъщност тест с марка      показа, че компанията направи 40-процентово увеличение на инсталации на приложения и 29-процентно намаление на цената на едно кликване.

Facebook отвори ново рекламно разположение Search

Facebook включва Търсене в списъка си с рекламни разположения, за да помогне за увеличаване на обхвата. Рекламните кампании с автоматични разположения автоматично ще включват резултатите от търсенето във Facebook. Тези реклами в мрежата за търсене ще изглеждат подобно на рекламите в емисиите на новини и имат същата прозрачност и контрол, с които сте свикнали да работите. Колкото по-голяма е вашата аудитория, толкова повече възможности имате да достигнете до хора, които търсят вашите продукти или услуги.

Instagram премахва Following Tab

Instagram премахна Следването от приложението. За първи път стартиран през 2011 г., разделът Next ви позволява да видите дейностите на хората, които следвате. Повечето потребители не бяха развълнувани, когато откриха тази функция. След като видя броя на потребителите, които не харесаха функцията и не забелязаха нейното съществуване, Instagram реши, че разделът Following Tab вече не е необходим инструмент на своята платформа.

Facebook стартира „ Good Questions, Real Answers “

Може би едно от най-дълго очакваните нововъведения за бизнеса е секцията „ Good Questions, Real Answers “. Тъй като Facebook има повече от два милиарда потребители всеки месец, не е изненада, че много фирми избират да използват платформата за реклама. Въпреки многото потребители и това че рекламите носят огромен успех на бизнеса, потребителите и бизнеса не са лишени и от усложнения по пътя на създаването им. Фирмите, които използват платформата, често се натъкват на грешки и имат въпроси относно настройки, поверителност и отчетност на рекламите. Facebook ще адресира тези въпроси в „ Good Questions, Real Answers “ –  нов раздел на уебсайта Facebook for Business, който ще даде на рекламодателите място да намерят отговори на своите запитвания относно инструменти, политики и процеси. И ВНИМАНИЕ – тези отговори ще дойдат директно от маркетинговия екип на Facebook! Това ли е краят на безсмислената комуникация с бот чатовете, предстои да разберем.

Instagram стартира Snapchat-Like “Threads” App

Въпреки че Snapchat не е толкова популярен като Instagram, той все още е конкурент, който е хит сред по-младата аудитория. През октомври Facebook обяви, че ще пусне чисто ново приложение, подобно на Snapchat, наречено Threads. Threads ви дава  възможност за споделяне на публикации с група от близки приятели. Въпреки че е отделна програма, приложението дава достъп до инструментите за редакция на Instagram, но снимките и клиповете могат да бъдат споделяни само с определена от вас група от близки приятели (Close Friends). Подобна функционалност беше достъпна и досега в Instagram Stories, а ако не сте създали такъв списък, можете да го направите при стартиране на новото приложение Threads.

Както Facebook, така и Instagram искат да останат на високо място в списъка на ежедневно посещаваните ви сайтове и приложения и за сега успяват! Непрекъснато актуализират и изследват нови функции, за да са доволни потребителите им. С повече от три милиарда месечни потребители между тези две социални мрежи, Facebook и Instagram предоставят уникални възможности за всеки онлайн маркетинг.

Останете активни и следете новостите!

Материалът Най-важните актуализации във Facebook и Instagram през октомври, които не трябва да пропускате. е публикуван за пръв път на JetMedia.

SaveFrom е уебсайт, който ви позволява безплатно да изтегляте Facebook видеоклипове, като използвате URL адрес. Други сайтове за свободно изтегляне включват FBDown.net, Getfvid и FBDownload.

В следващите редове ще ви покажем стъпка по стъпка как да свалите фейсбук видео, като използвате SaveFrom. Другите сайтове за свободно изтегляне, изброени по-горе, работят по същия начин.

Как да изтеглите Facebook видео на компютър

Стъпка 1: Влезте във Facebook профила си.

Стъпка 2: Намерете видеоклипа, който искате да изтеглите. Уверете се, че има икона глобус. Иконата на глобуса се появява под името на видеото. Ако има заключване или силует на две лица вместо кълбото, нямате право да изтеглите видеоклипа, защото настройката за поверителност не е зададена да бъде обществен. Иконата на глобуса показва, че публикацията е обществена.

Стъпка 3: Задръжте мишката над видеото, щракнете с десния бутон. Ще видите падащо меню. Изберете „Копиране на URL адреса на видеоклипа“ или Copy video URL, ако настройките на фейсбук профила ви са на български или английски език.

Стъпка 4: Отидете на уеб сайта SaveFrom. Въведете https://en.savefrom.net/ в браузъра си. Този уебсайт ще ви позволи да изтегляте видеоклипове от връзки.

Стъпка 5: В горната част на страницата, в текстовото поле, където е написано „Just insert a link“, поставете URL адреса на видеоклипа във Facebook чрез натискане на Ctrl + V (Windows) или Command + V (Mac).

Стъпка 6: Кликнете върху зеления бутон „Download“, намиращ се под или до прозореца за визуализация на видеоклипа. Видеоклипът трябва да се изтегли в папката „Изтегляния“ на компютъра ви.

Стъпка 7: Намерете изтегления видеоклип в папката „Downloads“ на работния плот и го запишете в избраната от вас папка. И сте готови!

Как да изтеглите Facebook видео клипове на iPhone

Стъпка 1: Отидете до App Store на вашия iPhone. В лентата за търсене въведете „documents“ и натиснете „Търсене“.

Стъпка 2: В резултатите от търсенето намерете приложението „Documents by Readdle“. Докоснете „GET“ и следвайте инструкциите за изтегляне.

Стъпка 3: Отворете приложението Facebook на вашия iPhone. Придвижете се до видеоклипа, който искате да изтеглите.

Стъпка 4: Потърсете иконата на глобуса под името на плаката на видеоклипа, за да се уверите, че видеоклипът е обществен.

Стъпка 5: Отворете видеото и започнете да го възпроизвеждате. Това гарантира, че няма да получите прекъсната връзка в следващата стъпка.

Стъпка 6: Докоснете „Споделяне“ под видеото.

Стъпка 7: От менюто, което се показва, изберете „Копиране на връзката“, за да копирате адреса на видеоклипа в клипборда на iPhone.

Стъпка 8: Върнете се на началния екран на iPhone и отворете приложението Документи.

Стъпка 9: Отворете браузъра Safari. Отидете на уеб сайта SaveFrom, като въведете savefrom.net в адресната лента. Докоснете „Go“ на клавиатурата.

Стъпка 10: В текстовото поле в горната част на страницата поставете URL адреса на видеоклипа, който сте копирали по-рано.

Стъпка 11: Докоснете зеления бутон „Download“, който се намира под визуализацията на видеоклипа.

Стъпка 12: Докоснете светлосиния бутон „Готово“.

Стъпка 13: Докоснете иконата „Downloads“, която се намира в долния десен ъгъл на екрана.

Стъпка 14: След като видеоклипът приключи изтеглянето, докоснете видео файла в раздела за изтегляне. Сега трябва да можете да гледате видеоклипа в приложението „Документи“.

Стъпка 15: За да преместите видеоклипа на вашия iPhone, като отворите приложението Документи, докоснете папката „Downloads“. Докоснете ⋯ под видеото. Изберете „Споделяне“ и продължете да запазвате видео файла в папка на вашия iPhone.

Платен софтуер, който ви позволява да изтеглите Facebook видеоклипове

Ако не вярвате на уебсайтовете за свободно изтегляне, има и софтуер, който можете да платите, за да сте сигурни, че изтеглянето е безопасно и сигурно. По-долу е даден списък на надежден софтуер, който можете да платите, за да изтеглите Facebook видеоклипове:

• AllMyTube
• Replay Media Catcher
• Video Downloader Ultimate
• iTube Studio
• Download Accelerator Plus

Бележка за нарушаване на авторски права

Преди да изтеглите който и да е видеоклипове от Facebook, трябва да проверите указанията за авторки права на Facebook, за да сте сигурни, че не нарушавате правата на оригиналния плакат или създател на видеоклипа. Дали нарушавате авторски права или не, в крайна сметка зависи от предназначението на видеоклипа след изтеглянето му. Например, не извършвате нарушение на авторски права, ако използването на видеоклипа е за частно използване. За повече информация относно авторски права, вижте Facebook.

Материалът Как да изтеглите Facebook видео клипове е публикуван за пръв път на JetMedia.

1. Продуктите ви са силно конкурентни, а конкуренцията предлага по-добри условия от вас

Цена, доставка, обслужване, гаранция, следсервизно обслужване са все неща, които влияят при вземане на решение за покупка на дадена стока. Разгледайте конкурентите си. За да продавате добре, трябва да знаете какво предлагат и кои са силните и слабите им страни. Ако вашите продукти са масово в интернет пространството на по-добри цени или се предлагат с безплатна доставка в конкурентни сайтове, защо потребителя да ги купи от вас?

Ако сте сигурни, че продуктите във вашия онлайн магазин са изпълнили гореспоменатите условия, вече може да се фокусирате върху следващите. Причините за неуспех на онлайн магазина ви може да са наистина много, но тук ще разгледаме най-често срещаните. Поработете над тях и със сигурност ще усетите разликата почти веднага.

2. Сайтът ви няма мобилна версия

В днешно време да нямате добре оптимизирана мобилна версия на онлайн магазин си е равносилно на самоубийство за бизнеса ви. Ако още не сте забелязали, вероятно 80-90% в зависимост от продуктите, които предлагате, се купуват от мобилни устройства. Направете поръчките си лесни за тези клиенти, които купуват бързо през телефоните си. Те са по-голямата част от вашите потребители.

3. Сайтът ви е твърде разхвърлян, без ясни категории.

Продуктите ви са твърде разпилени и клиентът трудно открива това, което търси. Най-лесният начин да разберете дали това е така е, като се поставите на мястото на потенциален клиент. Опитайте да разгледате вашия онлайн бизнес като напълно нов потребител. Намирате ли лесно това, което търсите? Получавате ли достатъчно информация? Става ли ви ясно какво точно се предлага в този сайт? Ако не можете да се поставите на мястото на клиент, помолете някой, който не е свързан с вашия бизнес, да го направи. Може би той по-обективно ще ви даде потребителско мнение.

4. Изображенията на сайта ви са малки, недостатъчни или некачествени.

Визията е това, което продава. Ако не можете да покажете преимуществата си със снимки, не очаквайте, че описанието ви ще свърши тази работа. Независимо дали става въпрос за дрехи или за тежкотоварни камиони, потребителят гледа първо снимките. Ако те са с лошо качество, никой няма да прочете колко всъщност е хубаво, това, което предлагате.

5. Нямате достатъчно информация или дори никаква

Често собствениците на онлайн магазини подценяват силата на доброто описание. Залагат на снимките, което не е неправилно, но в никакъв случай не е достатъчно. Независимо от предлаганите продукти, описанието е напълно задължително и за добрата оптимизация на сайта, и за информация на потребителя. Ако продуктът ви е добър, кажете това на клиентите си. Напишете всичките му преимущества и не пестете думи.

Когато сте спечелили бъдещите си клиенти с изображения и изчерпателна информация за продуктите си, пътуването през вашия интернет магазин преминава към етапите на поръчка. И тук не малко онлайн магазини допускат фатални грешки.

6. Невидими важни бутони като “купи” или „добави“

Често, за да изглежда сайтът красив, клиентите ни слагат цветове, които обаче остават невидими за потребителя. Помолете програмистите или дизайнерите си да разработят версия на бутона „купи“ или „добави в количка“ в ярки цветове или подчертани, за да се виждат ясно от потребителя. Ако клиента не може да се ориентира бързо как да направи поръчка и къде да кликне, конкурентите ви ще го направят.

Кошницата на клиента ви е пълна и той е готов да завърши поръчката си, но анализа на пиксел кода ви показва, че голям брой потребители са добавили в кошницата си, но не са завършили покупката си. Защо? Обърнете внимание на формата ви за регистрация!

7. Формата ви за регистрация е сложна за попълване

Опростете я! Махнете незадължителните полета и оставете само най-необходимото. Никой, включително и вие самите, не обича да попълва дълги и сложни форми, за да се регистрира където и да било. Сложете име и фамилия в едно поле, вместо да карате потребителя си да ги пише в отделни полета. Автоматизирайте максимално процеса по въвеждане на данни. Всичко по формата ви трябва да е бързо и лесно за попълване.

8. Нямате автоматична регистрация през профили – Facebook, goole и др.

Обърнете внимание, че повечето сайтове дават възможност за бърза регистрация чрез потребителските профили в интернет. Най-често използваните за България са Facebook и Google. Освен, че профила автоматично ще попълни данните на потребителя в полетата, ще обвърже профила на клиента ви с вашия сайт, което си е още едно преимущество за вашия онлайн маркетинг. Разбира се не забравяйте да добавите и съгласие с общите условия на сайта.

9. Нямате опция за поръчка без регистрация

Макар полетата за попълване в тази форма да са доста повече, не малко клиенти предпочитат да правят поръчките през форма без регистрация. Старайте се да я опростите максимално, както формата за регистрация. Дайте възможност на клиентите си да пазаруват от вас, без да бъдат допълнително облъчване по мейл. Това не означа, че в бъдеще няма да се върнат и да станат ваши лоялни клиенти.

10. Не рекламирате онлайн магазина си

Колкото и страхотни оферти и предложения да имате за своите клиенти, те няма да научат за тях, ако не използвате онлайн реклама. В зависимост от пазарната ниша и това къде са вашите потенциални клиенти, изберете някои от онлайн каналите за реклама Facebook, Google, Instagram, Youtube. Отделете начален месечен бюджет, с който да започнете, и бъдете готови да го увеличите с нарастването на поръчките си.

Често клиентите смятат, че проблема с липсата на продажби идва от рекламата. Добре е да знаете, че самата реклама няма за цел да продава. Целта на рекламата е тя да заведе вашите потенциални клиенти на сайта ви, но същинските етапи на покупка се случват във вашия онлайн магазин. Изчистете всички „подводни камъни“ там и чак тогава преминете към добра онлайн реклама.

Материалът 10 причини защо онлайн магазинът ви не продава е публикуван за пръв път на JetMedia.

Всички хакове от изминалия месец  имат идентични характеристики. Fortune съобщава, че жертвите, които са хакнати, осъзнават, че изведнъж са излезли от акаунтите си и не могат да влязат обратно. Когато разглеждат профилите си през профилите на своите приятели, тези потребители виждат, че докато другите им снимки са недокоснати, профилните им снимки са заменени с анимирани герои от Disney и Pixar. Освен това потребителите установили, че информацията за контактите им била сменена с руски имейл адреси, различаващи се от домейна .ru, което прави хакерите още по-смущаващи. Ето още един необичайно действие: хакерите не публикуват изображения от хакнатите профили, въпреки че са придобили пълен контрол върху данните им. Ако се притеснявате, че профилът ви е изложен на риск, има прости мерки, които можете да предприемете, за да се предпазите.

Как да защитите профила си от хакери

Колкото по-рано предприемате действия за защита на профила си, толкова по-вероятно ще останете в безопасност от тази нова социална медийна заплаха. Ето някои от начините, които можете да използвате:

1. Променете паролата си

   Един от най-простите и най-ефективните начини за защита на вашия Instagram акаунт (и всеки онлайн акаунт впрочем) смяна на вашата парола. Има няколко неща, които трябва да имате предвид при създаването на нова парола, която да е недосегаема за хакерите:

   -Уверете се, че това е силна парола. Включете поне шест символа, букви и препинателни знаци (например! И &)

   – Не използвайте същата парола, която използвате за други профили. Хакерите търсят модели в различни профили, за да разбият акаунтите на жертвите си. Колкото по-уникална е вашата парола, толкова по-добре.

   – Задайте напомняния на телефона си, за да променяте периодично паролата си. Редовното актуализиране на паролата ви по-добре ще защити профила ви от хакери.

   – Не споделяйте паролата си с никого. Освен ако не е човек , на които вярвате много и трябва да споделите паролата си с него по някаква много добра причина.

2. Променете паролата за имейл акаунта, свързан към вашия Instagram профил

   Тъй като вашият имейл адрес е от съществено значение за влизане в Instagram, значи е също толкова важно да защитите паролата и на имейл акаунта ви. Точно както редовно трябва да актуализирате паролата си за Instagram, трябва редовно да актуализирате и паролата си на имейла. Но не използвайте една и съща парола и за двата акаунта: поддържайте ги уникални, за да затрудните хакерите.

3. Оттегляне на достъпа до подозрителни приложения от трети страни

   Хакерите могат да стигнат до вас посредством приложения на трети страни. За да защитите данните си от приложения, на които нямате доверие, отидете в секцията „Оторизирани приложения“ от настройките на профила си през компютър. След като видите приложенията, които сте упълномощили, изберете тези, чийто достъп искате да оттеглите. Така те повече няма да имат данните ви.

4. Включете „Двуфакторното удостоверяване“

   Двуфакторното удостоверяване е препоръчителната функция за сигурност на Instagram, която изисква всеки, който влиза в профила ви от неизвестно устройство, да въведе кода след попълването на записите за потребителско име и парола. Използвайки телефонния номер, свързан с профила Ви, Instagram ви изпраща кода за защита чрез текстово съобщение. Всеки път, когато вие или някой се опитвате да влезете от устройство, което Instagram не разпознава като ваше, втората стъпка ще изисква въвеждането на този код за защита. Хакерът не може да влезе в профила ви без този уникален код, който е достъпен само през телефона ви.

    

   Ето как можете да включите двуфакторно удостоверяване:

   Стъпка 1: Влезте в настройките на акаунта си

   

Стъпка 2: Отидете надолу до „Поверителност и сигурност“, където се казва „Удостоверяване с две фактори“.

Стъпка 3: Включете „Поискайте код за защита“.

Стъпка 4: Ако още нямате потвърден телефонен номер, свързан с профила си, ще бъдете подканени да го предоставите. След като свържете номера си, ще получите уникален код чрез съобщение. Въведете кода в полето, след което натиснете „Next“. И сте готови!

5. Излизайте от профила си, когато използвате споделени устройства

Лесно е да забравим нещо толкова просто, от както  не е нужно да излизаме от акаунтите на социалните си мрежи на телефона или компютъра. Но да останете влезли в устройства, които и други използват, е сигурен начин някой да открадне вашата информация за вход. Винаги излизайте от устройства, които не са ваши лични и не забравяйте,  да оставите отметката в квадратчето „Запомни ме“ изключена.

Какво да направите, ако профилът ви вече е хакнат

Изберете опцията „Получаване на помощ за вход“ на екрана за вход на платформата. Следвайте указанията, които ви позволяват да използвате потребителското име или имейл адреса си, за да възстановите профила си. Ако хакерите са променили потребителското име или имейла ви, има опция да използвате както потребителското име, така и имейла си, за да възстановите профила си.

В някои случаи профилът ви може да е бил хакнат, но все още можете да влезете в него. Ако това е така, трябва незабавно да смените паролата си и да предприемете превантивните мерки, описани в тази статия, за да запазите профила си защитен.

За още статии, свързани с Инстаграм, вижте блога ни: http://jetmedia.bg/facebook-instagram-reklama-blog-posts/

Материалът 5 начина да предпазите Instagram профила си от хакери е публикуван за пръв път на JetMedia.